Experiencia Decepcionante
Não respondida
Fortaleza - CE
26/06/2026 às 14:14
ID: 252436229
Minha experiência com a Drive Car foi extremamente decepcionante.
Durante a negociação, fui informada de que as taxas de transferência e de vistoria seriam assumidas pela empresa. No entanto, após a compra, esses valores foram cobrados de mim, contrariando o que havia sido combinado.
Além disso, precisei cobrar diversas vezes a entrega da chave reserva do veículo. Somente após cerca de um mês da retirada do carro ela foi finalmente entregue, gerando um transtorno totalmente desnecessário.
Para completar, a empresa só entrou em contato para tratar da transferência do veículo quando o prazo legal já estava prestes a vencer, demonstrando falta de organização e de comprometimento com o cliente. O que me ocasionou uma divida de mais de R$ 800,00.
Infelizmente, minha experiência foi marcada pelo descumprimento do que foi prometido, demora na resolução de pendências e um pós-venda muito abaixo do esperado. Não recomendo a quem busca transparência, organização e respeito ao consumidor.