Pegam seu dinheiro e somem
Não resolvido
Goiânia - GO
03/04/2025 às 09:01
ID: 213823815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço, eles pegam o seu dinheiro com os cursos que você compra e somem com o seu dinheiro. O acesso fica disponível apenas por um tempo (menos de 30 dias), depois o acesso some e eles não respondem mais nenhum tipo de contato, nem via email e nem por telefone. Pelos relatos que vi na internet, eles fazem isso recorrentemente. Tomem cuidado pois é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 01:05
Boa noite Yuri, meu nome é Beatriz responsavel pela area de reclamaçoes do site Drive de Cursos, como você ja deve saber somos um site de rateios, então muito conteudo dentro dos drives acabam sendo bloqueados pelo proprio Google Drive, entao é recomendado o Download após uma compra, caso tenha perdido o conteudo você pode entrar em contato via Whatsapp solicitando um novo link, tentei procurar seu e-mail na lista de pedidos, e conversa no numero de cadastro e nao localizei nenhuma solicitaçao de um novo link, aguardo seu retorno.
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 15:14
Olá, já enviei uma mensagem no WhatsApp no dia 01 de abril e um email no dia 02 de abril. Fui ignorado em ambos. Estou reenviando uma mensagem hoje, dia 15 de abril via WhatsApp para tentar resolver o problema, espero não ser ignorado novamente.
Réplica da empresa
01/08/2025 às 10:38
Pelo seu numero não estou localizando o contato, me informe por qual numero nos contatou.
aguardo seu retorno.
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:19
Demoram muito pra responder e as vezes nem respondem. Deixando o cliente frustrado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2