Propaganda enganosa e dificuldade de reembolso em curso online

Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

31/05/2025 às 18:26

ID: 218509747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um curso,mas após o pagamento eles mandam um link,porém os cursos que ele diz que têm na verdade não têm,é apenas uma maneira de atrair as pessoas. Eles só têm alguns. E quando você tenta entrar em contato com eles pedindo reembolso,eles não te atendem mais.

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 10:53

Bom dia Erica, meu nome é Beatriz responsavel pela area de reclamaçoes do site drive de cursos, todos os cursos que estão no site são inclusos no pacote, em caso de voce nao encontrar algum é só nos contatar que te envio.

Aguardo seu retorno.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 11:00

Eu entrei em contato varias vezes pelo WhatsApp,a mensagem é visualizada mas nunca respondida. Eu vi que vocês têm outros cursos no pacote,mas não o que eu estava procurando.

Réplica da empresa

28/07/2025 às 11:01

Me informe por aqui os nomes que te enviarei.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 11:07

Todos os cursos de direito,da Catia damasceno,Cintia Chagas,Diego muda vidas,Talita Dalboa.

Réplica da empresa

28/07/2025 às 11:13

Todos estes estão no drive, acabei de pesquisar, me informe os nomes que te envio link por link por aqui, o google drive tem uma forma de pesquisa diferente, e por isso as vezes pela forma que voce pesquisa não é encontrado dentro da pesquisa do google drive.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 11:19

Me envie o link pelo meu número de celular ou pelo email.

Réplica da empresa

28/07/2025 às 11:23

Enviei, pelo nome de autores, mas não sei a quais você esta se referindo, vai me enviando os nomes la.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 12:21

Mandei no WhatsApp de vocês e até agora não recebi nada.

Réplica da empresa

28/07/2025 às 12:23

Eu te enviei mensagem via email, creio que esta enviando no whatsapp errado, conferi nosso whatsapp agora e nao tem nenhuma mensagem nova..

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 12:40

Mandei no WhatsApp e até foi visualizado. Vou olhar a lixeira do meu e-mail

Réplica da empresa

28/07/2025 às 12:42

Creio que voce esteja confundindo a gente com outro site o nosso numero de whatsapp é este*******, segue o print https://*******

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 13:09

Um dos links que você enviou eu preciso de permissão para entrar.

Réplica da empresa

28/07/2025 às 16:01

Qual deles?

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 16:17

Desse link
https://*******

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 16:35

Por que você não envia o link do drive onde têm todos os cursos em vez de mandar link por link ?

Réplica do consumidor

29/07/2025 às 15:22

Dos cursos que pedi, 3 deles pedem permissão para acessar o drive. Não seria mais fácil você me dar acesso a todos os cursos em vez de ficar mandando link por link?

Réplica da empresa

31/07/2025 às 17:46

Mas voce ja nao esta com o acesso a todos os cursos? eu estou te enviando porque voce nao esta conseguindo localizar dentro do google drive.

Me informe o gmail em que esta com acesso no nosso google drive.

Aguardo retorno.

Réplica do consumidor

01/08/2025 às 11:05

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Réplica do consumidor

14/08/2025 às 16:29

*******

Réplica do consumidor

01/01/2026 às 16:51

Fazem meses que eu pedi que você me enviasse o link com acesso aos cursos que estão no drive.