Propaganda enganosa e dificuldade de reembolso em curso online

Em réplica
Manaus - AM
31/05/2025 às 18:26
ID: 218509747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso,mas após o pagamento eles mandam um link,porém os cursos que ele diz que têm na verdade não têm,é apenas uma maneira de atrair as pessoas. Eles só têm alguns. E quando você tenta entrar em contato com eles pedindo reembolso,eles não te atendem mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:53
Bom dia Erica, meu nome é Beatriz responsavel pela area de reclamaçoes do site drive de cursos, todos os cursos que estão no site são inclusos no pacote, em caso de voce nao encontrar algum é só nos contatar que te envio.
Aguardo seu retorno.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 11:00
Eu entrei em contato varias vezes pelo WhatsApp,a mensagem é visualizada mas nunca respondida. Eu vi que vocês têm outros cursos no pacote,mas não o que eu estava procurando.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 11:01
Me informe por aqui os nomes que te enviarei.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 11:07
Todos os cursos de direito,da Catia damasceno,Cintia Chagas,Diego muda vidas,Talita Dalboa.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 11:13
Todos estes estão no drive, acabei de pesquisar, me informe os nomes que te envio link por link por aqui, o google drive tem uma forma de pesquisa diferente, e por isso as vezes pela forma que voce pesquisa não é encontrado dentro da pesquisa do google drive.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 11:19
Me envie o link pelo meu número de celular ou pelo email.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 11:23
Enviei, pelo nome de autores, mas não sei a quais você esta se referindo, vai me enviando os nomes la.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 12:21
Mandei no WhatsApp de vocês e até agora não recebi nada.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 12:23
Eu te enviei mensagem via email, creio que esta enviando no whatsapp errado, conferi nosso whatsapp agora e nao tem nenhuma mensagem nova..
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 12:40
Mandei no WhatsApp e até foi visualizado. Vou olhar a lixeira do meu e-mail
Réplica da empresa
28/07/2025 às 12:42
Creio que voce esteja confundindo a gente com outro site o nosso numero de whatsapp é este*******, segue o print https://*******
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 13:09
Um dos links que você enviou eu preciso de permissão para entrar.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 16:01
Qual deles?
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 16:17
Desse link
https://*******
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 16:35
Por que você não envia o link do drive onde têm todos os cursos em vez de mandar link por link ?
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 15:22
Dos cursos que pedi, 3 deles pedem permissão para acessar o drive. Não seria mais fácil você me dar acesso a todos os cursos em vez de ficar mandando link por link?
Réplica da empresa
31/07/2025 às 17:46
Mas voce ja nao esta com o acesso a todos os cursos? eu estou te enviando porque voce nao esta conseguindo localizar dentro do google drive.
Me informe o gmail em que esta com acesso no nosso google drive.
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 11:05
*******
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 16:29
*******
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 16:51
Fazem meses que eu pedi que você me enviasse o link com acesso aos cursos que estão no drive.