Passeio Belém - Drive
Em réplica
São Paulo - SP
28/10/2025 às 16:09
ID: 230464261
Comprei um apartamento na planta no Belém, empreendimento Passeio Belém. Efetuei os pagamentos em dia, sendo informado pelo coordenador ***** que seria a entrada do apartamento. Paguei todas as parcelas antecipadas, inclusive da construtora ECCOINC, entrei em contato e fui informado que eu deveria aguardar para que a Caixa Econônica Federal me chamasse para assinatura do contrato, até que em Julho/2025, fui informado de que o empreendimento não seria mais entregue. Desde então, busco ter os valores pagos ressarcidos (Cerca de R$17mil, entre Drive e ECCOINC), porém somente a ECCOINC me retornou informando que só vai me ressarcir o valor de R$5.800 e que o restante eu deveria verificar com a Drive, porém eles não atendem o telefone em nenhum setor (comercial/jurídico/financeiro). Não posso ficar sem esse valor. Ninguem sabe me orientar.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 15:19
A DRIVE Planejamento e Consultoria Imobiliária LTDA é a intermediadora e não proprietária da unidade, conforme depreende-se do contrato assinado.
A taxa de corretagem, encontra amparo legal para ser cobrada, conforme consta do artigo ******* e seguintes do Código Civil, e em momento algum houve informação enganosa sobre tal cobrança. Tanto o é que o Sr. Assinou o contrato de corretagem o qual continha o valor pago, condições de tal pagamento, os valores que seriam destinados a cada um dos profissionais envolvidos na negociação.
O imóvel foi comercializado, diante de sua regularidade jurídica, visto que seu Registro de Incorporação se encontra devidamente registrado sob o R. 17 da matrícula n. 2.******* do 7 Cartório de Registro de Imóveis da Capital em 28/12/*******.
Não há que se falar em devolução de valores pagos a título de comissão por parte da imobiliária, uma vez que o negócio foi formalizado (contrato assinado), e sobre a imobiliária não recaí qualquer responsabilidade pelo empreendimento.
As informações podem ser obtidas junto a Incorporadora ECCCOINC.
Colocamo-nos a disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários.
Att.
DRIVE IMÓVEIS
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 08:33
O Termo de Distrato enviado à mim não resta dúvidas de que se trata de algo ao qual vocês devem me devolver o valor na íntegra. Ninguém efetua o pagamento de algo para não receber o produto que adquiriu. Estão errados. Fui orientado no dia da assinatura que se tratava da entrada do apto. Fora uma outra taxa que me foi cobrado a parte diretamente do meu cartão de crédito no dia pelo "Coordenador". Infelizmente, pelo visto, não terei como solucionar isso da forma mais simples. Gostaria mto da compreensão dos senhores, mas infelizmente não é assim que funciona.