Prometeram um prêmio no ato do financiamento e até hoje não chegou
Resolvido
Poá - SP
15/09/2022 às 18:05
ID: 150246763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz o financiamento de um apartamento em Poá, o Grand Oasis Poá. No ato da assinatura do contrato eles mandaram girar uma roleta para ganhar prêmios. Eu ganhei um prêmio e até hoje não chegou. Quando questionei, eles me responderam que precisava pagar a primeira parcela, pois bem, ela já foi paga, aliás, já estou na 3 Parc. O que me faz duvidar de todo o empreendimento! Se não há clareza numa coisa tão simples quanto mais nas demais. Estou morrendo de medo de cair em [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tentei contato com a empresa e não consigo falar com ninguém.
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 18:44
Boa noite Sra. Jessica,
Em atenção ao exposto, na qualidade de Intermediadora na venda do empreendimento Grand Oásis Poá, Apto 31 da Torre 2, esclarecemos que a promoção Roleta Premiada foi realizada pela Vendedora Saint Martin Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda., sendo então a responsável pela entrega dos prêmios aos participantes.
Nos comprometemos a apurar diretamente coma Vendedora qual o prazo e forma de entrega do prêmio e entraremos em contato para as devidas informações.
Nosso contato direto é através******* - Drive Planejamento e Consultoria Imobiliária
At.
Drive Imóveis
Consideração final do consumidor
15/10/2022 às 06:14
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9