Usamos o carrinho dez dias e estamos esperamos quase cinco meses pelo concerto do carrinho.

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Goiânia - GO

28/12/2022 às 08:27

ID: 156364409

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Comprei o carrinho modelo Buggy Racing que foi entregue em 28 de julho. Já em 07 de agosto, buggy apresentou um defeito eletrônico, e a ré e a opção de velocidade alta e baixa deixaram de funcionar. O carrinho apenas acionava o modo alta velocidade. Além disso, mesmo meus filhos tendo juntos peso muito abaixo da capacidade de carga informada, os eixos do brinquedo empenaram em poucas vezes de uso. Acionamos a empresa para através de uma assistência local para realizar a manutenção em garantia. Eles se prontificaram a enviar a peça para substituição e estamos aguardando HÁ QUASE CINCO MESES. Absurdo. O dono da empresa, que antes era todo atencioso, não responde as mensagens. Paguei pelo brinquedo e meus filhos usaram por menos de dez dias. Não recomendo.

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