Usamos o carrinho dez dias e estamos esperamos quase cinco meses pelo concerto do carrinho.

Não respondida
Goiânia - GO
28/12/2022 às 08:27
ID: 156364409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carrinho modelo Buggy Racing que foi entregue em 28 de julho. Já em 07 de agosto, buggy apresentou um defeito eletrônico, e a ré e a opção de velocidade alta e baixa deixaram de funcionar. O carrinho apenas acionava o modo alta velocidade. Além disso, mesmo meus filhos tendo juntos peso muito abaixo da capacidade de carga informada, os eixos do brinquedo empenaram em poucas vezes de uso. Acionamos a empresa para através de uma assistência local para realizar a manutenção em garantia. Eles se prontificaram a enviar a peça para substituição e estamos aguardando HÁ QUASE CINCO MESES. Absurdo. O dono da empresa, que antes era todo atencioso, não responde as mensagens. Paguei pelo brinquedo e meus filhos usaram por menos de dez dias. Não recomendo.