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Catalão - GO

15/10/2025 às 17:24

ID: 229440521

No dia 22/09/2025 às 13:11, passei uma proposta de 100.000 na plataforma da Drive, sou correspondente bancário e confiei meu cliente a eles, visto que nunca havia tido problemas antes.
Até hoje o cliente não recebeu o valor e a proposta não foi cancelada, mesmo sendo pedido o cancelamento no dia 23/09
Falei com várias pessoas da Drive, gerente, closer, supervisoras, e central de atendimento e ninguém conseguiu resolver a minha situação.
Cliente devolveu o veículo, teve despesas de transferência, vistoria, seguro, quebra de contrato com a garagem que ele adquiriu o veículo e exatamete NINGUÉM da Drive me dá retorno.
Estou passando por [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que a DRIVE foi totalmente desonesta com o meu cliente.
Vi diversas outras reclamações aqui pelos mesmos motivos.
Sempre que alguém me passa uma informação é que precisam de mais dias úteis para resolver a situação.
Agora por último, no dia 10/10 me pediram mais 15 dias úteis, sendo que já estamos a quase um mês nessa novela e ninguém me dá respaldo, retorno e muito menos solução.
Lembrando que em meio a tudo isso, a DRIVE fechou os atendimentos para financiamento, mas continua operando normalmente com refinanciamento de veículo e financiamento para enegia solar.
Desrespeito e descaso definem a situação.
Estou indignada!