Driven Education

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Guarulhos - SP

14/04/2022 às 13:55

ID: 141834171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solcitei no começo do mês passado o cancelamento do bootcamp da Driven Education com o coordenador do curso da Turma 6, dentro do prazo estabelecido de 30 dias do início das aulas.

Entretanto, até o presente momento (14/04 - prazo limite para rescisão) não recebi nenhuma formalização do cancelamento por nenhuma via.

É dever da Driven, como exposto no contrato simplificado, me enviar essa formalização por email:

" Cláusula 7.4 e 7.5: Esta cláusula garante que dentro do prazo de 30 dias do início das aulas você poderá desistir da formação sem nenhum custo. Ela também explica o que ocorrerá caso você desista após esse período.

- O que devo fazer para cancelar o meu contrato?
- Basta avisar a coordenação da sua turma que o nosso time fará todos os processos burocráticos e enviará um documento, por e-mail, comprovando o cancelamento.
- Como funciona com a Provi?
- Nós somos responsáveis de avisá-los das desistências. Então, você não precisará se preocupar com isso."

Dito isso, entendo que é necessário realizar uma reclamação formal, para comprovar que o cancelamento foi solicitado dentro do prazo estabelecido e evitar eventuais percalços no futuro.