Horrível!
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
05/06/2020 às 10:02
ID: 105798237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma carcaça de controle de alarme, ja passou o dia previsto da entrega e não tenho resposta nenhuma. Mando mensagem e não me respondem.
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Resposta da empresa
05/06/2020 às 10:14
Olá Samuel, como vai? precisamos saber em qual plataforma adquiriu o produto? e o número do pedido assim resolvemos hoje, fique tranquilo, no aguardo
Réplica do consumidor
05/06/2020 às 10:26
Compra feota no Submarino
Pedido*******
Réplica da empresa
05/06/2020 às 12:53
Olá acabamos de verificar, realmente a plataforma que cuida das vendas da Submarino não nos retornou o pedido e os dados do cliente. Acabamos de solicitar para eles, e nesse exato momento estamos despachando, Já deve atualizar em seu email o Status de envio até o final do dia. Um forte Abraço e desculpe pelo ocorrido
Réplica do consumidor
08/06/2020 às 10:33
Bom dia
Queria saber se ja despacharam o produto.