Não recebi item completo
Respondida
Niterói - RJ
27/04/2020 às 13:42
ID: 103445797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/03/******* fiz a compra de 2 Capas Carcaça ******* Nissan Versa March 4 Botões no site da Americanas, que por sinal, esta loja "Drive Store" era quem vendia. Porém, pra minha surpresa, no dia 08/04 recebi apenas 1 carcaça da chave. Entrei em contato com a loja que me informou que me enviaria o ratreio de entrega. Sendo que até hoje 27/04, NADA. Já enviei diversos e-mails e nenhum obtive resposta. Não recomendo a loja para NINGUÉM!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2020 às 18:34
Olá Amanda, os 2 envios retornaram acredito que seja do próprio contrato de postagem da empresa com os correios.
as únicas opções para enviar são contratarmos uma transportadora, ou devolver o valor de 1 unidade.
Caso queira o ressarcimento fazemos de imediato, ou caso queira a peça faremos o possível para enviarmos dentro da semana.