Não recebi o produto e nem o estorno.

Olá Thiago, me chamo Ana como vai? Verificamos o ocorrido pedimos desculpas pelo transtorno.
Hoje as compras feitas na Plataforma Mercado Livre são expedidas pela nossa empresa mas enviadas pela Logística do Próprio M.L (Mercado Envios Flex) assim eles assumem *******% da responsabilidade de entregar em mãos do comprador.
No seu caso, Consta que o Próprio M.L informou que no dia 09/05 não constava ninguém no endereço, assim eles atualizam o Status do pedido dessa forma (nós da Drive Store tb não concordamos com esse tipo de atualizações)
E hoje 11/05 eles nos informaram que o entregador (motoboy) tentou realizar a entrega mas foi recusado no ato.
E provavelmente amanhã o material irá retornar para a empresa, sendo assim pedimos que abra uma reclamação usado a opção quero cancelar pois a entrega mudou de data assim o próprio M.L irá fazer o estorno. Lembrando que a compra é protegida e garantida.

Caso haja interesse em comprar diretamente como nossa loja pode estar entrando em contato. direto!.
Um forte Abraço e Aguardamos o seu retorno!