Atraso na Entrega e Negativa de Solução para Extravio de Capas de Corte
Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 11:10
ID: 242500807
Fiz uma compra de capas de corte para barbearias no dia 06/01/12026. Até a presente data, 06/03/2026, não recebi a mercadoria. Em contanto com a empresa, eles se negam a enviar nova mercadoria e dizem que eu é que tenho que resolver com a transportadora, quando o código de defesa do consumidor informa que é o fornecedor quem deve resolver casos de extravios de mercadoria Art. 35 do CDC. Afinal de contas, eles é que receberão indenização do seguro.