Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após pagamento via Pix
Não respondida
Bituruna - PR
15/08/2025 às 13:56
ID: 224615563
Pedido: *****
Olá, eu preciso de um retorno dessa empresa. Já faz quase um mês que foi feita uma compra e não tive nenhum retorno do pedido; em separação, nada. Apenas o status do pagamento. O pagamento foi feito via Pix, e a empresa não retorna. A empresa não retorna os e-mails; o WhatsApp da empresa não funciona; as mensagens no Instagram não são respondidas; os outros contatos ali não existem. O site também não gera confiança; não tem um retorno, nada. Eu preciso que a empresa se responsabilize pelo produto comprado ou devolva o dinheiro. Foi feito o pagamento via Pix. Eu preciso que a empresa entre em contato comigo o mais rápido possível para que a gente possa negociar e eu ter o retorno do meu dinheiro. Fica aqui uma reclamação e um alerta para as pessoas: não comprem dessa empresa. Essa empresa não gera confiança, não tem respeito com o cliente e, com certeza, se você comprar, você vai ter o mesmo problema que eu estou tendo. Então, eu peço muita atenção: não compre nessa empresa. Se eles tivessem ao menos um pouco de [Editado pelo Reclame Aqui], eles já teriam respondido e o pedido já deveria ter entrado em separação imediatamente assim que eu paguei. Então, fica aí minha dica: não compre.