Não recebimento do plano de jejum após pagamento via Pix

Olá, Flávia! Espero que esteja tudo bem contigo.

O acesso foi enviado imediatamente para seu e-mail informado na compra, 99% das vezes o e-mail vai parar na caixa de spam. Por favor, verifique.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Esse plano é uma enganação, é um ebook que não explica nada, é uma teoria de [Editado pelo Reclame Aqui], como diz que é um plano personalizado, que vc responde questionário para ser avaliado e manda uma "planilha" cheia de blá blá blá, mega insatisfeita.

Olá! Respeitamos sua opinião, porém precisamos esclarecer que houve uma interpretação equivocada sobre a proposta do Código Metabólico.

O produto não é apresentado como consulta médica ou avaliação clínica individual. O questionário é utilizado para direcionar o conteúdo e a estratégia de acordo com as respostas fornecidas, dentro da metodologia proposta pelo programa. Portanto, o material entregue não se resume a uma planilha cheia de informações aleatórias, como mencionado na reclamação.

A experiência relatada também não representa o padrão de satisfação que recebemos de nossos clientes. A ampla maioria dos feedbacks recebidos são positivos e demonstram satisfação com a proposta e com o material entregue.

Entendemos, entretanto, que nenhum produto atenderá às expectativas de 100% das pessoas. Caso o conteúdo não tenha correspondido ao que você esperava, nossa equipe permanece disponível para prestar suporte e orientar sobre as opções previstas na garantia da compra.

Prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes, mas também consideramos importante esclarecer informações que possam transmitir uma percepção incorreta sobre o funcionamento do produto.