Bicos injetores com defeito e falta de suporte do vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

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Deodápolis - MS

10/11/2025 às 16:13

ID: 231515521

Problema com bicos injetores.
Bicos foram comprados e instalados, com poucos dias começou problemas de pré injeção. O vendedor mandou 2 bicos para ser feito a troca.
Agora novamente o problema voltou, no começo da situação, o vendedor queria que eu tirasse todos os bicos e enviasse para ele, pedi para ele enviar outro kit pois nao somos do mesmo estado e tudo isso leva tempo para transporte ( media de 15 dias) e tudo isso tem custo, que na primeira ve eu ja fui responsavel pelo pagamento e novamente o mesmo problema, mecanico nenhum faz troca de bico de graça. vendedor comecou a procurar problemas para nao culpar os bicos defeituosos. Ficou de falar com o dono da empresa, e agora nao respondem e não atendem a ligação.
Lembrando que o bicos que foram enviados, como no proprio laudo enviado pela empresa, a pre-injeção ja se encontrava alta

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 21:10

Demora na devolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2