Não recebimento de produtos compr.
Resolvido
Porto Nacional - TO
27/09/2025 às 22:39
ID: 227984115
Vi um anúncio no Instagram sobre um devocional e, ao clicar, realizei a compra de alguns produtos, incluindo o devocional. Porém, não recebi nenhum dos itens adquiridos.
Solicito que a empresa entre em contato para enviar o devocional ou, caso não seja possível, realize o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Id *****
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 20:01
Boa noite tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido. Não tínhamos acesso ao reclame aqui, e o produto foi descontinuado, vou te mandar a pasta com todos os arquivos que ainda temos disponíveis!
https://drive.google.com/drive/folders/1dKySwORj86Fa2nEpL9ajfWK0DGYG07gn?usp=sharing
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 11:09
Apesar de terem me enviado, demoraram muito na resposta e ainda disseram que o produto foi descontinuado aí falaram vamos enviar o Drive com o que temos. Não gostei de ter comprado o produto deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3