Atraso na entrega de compra online na Patadourada e falta de resolução
Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2026 às 10:25
ID: 236898963
Realizei uma compra no dia 30/11/25 na Patadourada (*****) e até o momento não me entregaram. Já falei no WhatsApp, *****, mas só informar que vão verificar. Por favor, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/02/2026 às 20:47
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela sensação de falta de retorno. Essa não é a experiência que desejamos oferecer. Já estamos verificando o status do pedido junto à transportadora para identificar o ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que nos informe os dados do pedido por mensagem privada para que possamos agilizar a solução o mais rápido possível.
A PataDourada permanece à disposição para resolver a situação com transparência e compromisso.
Atenciosamente,
Equipe PataDourada
Consideração final do consumidor
01/02/2026 às 20:51
O produto chegou, mas a empresa demora muito para entregar e para dar respostas às dúvidas. Inclusive demorou até para responder esta reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7