DROGA CENTER DISTRIBUIDORA LTDA

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Brasília - DF

23/08/2024 às 18:44

ID: 195895581

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Ao ligar no******* (drogacenter) ele na gravação falam q pelo farmácias App vc tem benefícios como desconto e entrega grátis. Fiz o pedido com muito custo pq n aceitavam o meu celular e tive q colocar o do meu esposo. Fiz o pedido 19:16 22/08/24 e a entrega seria até 21:16 ( a drogac bater no caso foi a q eu escolhi conforme já citei acima) pois bem, deu o horário e nada do *******, entrei em contato pelo app e me disseram q era de resp da drogacenter. Liguei lá e mandaram novamente p o app. Mandei mensagem e pediram 40 minutos p uma resposta. Essa q não veio!! Mandei mensagem novamente e começou o empurra empurra. Resultado msm citando o art 14 CDC eles se insertaram da qlq culpa e pedi o cancelamento do pedido. Eu tenho ASMA e a medicação de uso contínuo era o pedido. Além de eu estar com crise, passei tanta raiva c o descaso de ambos. Hj 23/8/24 a drogaria respondeu meu WhatsApp e jogou a culpa no App, ou seja, o cliente q se lasque! Ambos ñ tem sequer respeito pelo consumidor. Tive q comprar em outro local após todo o tempo perdido. A propaganda é clara: entrega rápida em até 2hs! Vi depois inúmeras reclamações na internet do msm problema q eu tive! App e drogacenter péssimos! Tenho tds os prints das mensagens p comprovar! Não percam seu tempo com o app farmácias e principalmente c a Drogacenter q tb se exime de qlq responsabilidade. Tenho os pronta da drogacenter tb q n foi possível anexar na reclamação