Atendimento horrível por telefone e WhatsApp sem solução para pedido simples

Bom dia Anne!
Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.
Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Informamos que a situação foi analisada pela nossa equipe, e já estamos trabalhando para melhorarmos o nosso atendimento.
Tomamos todas as medidas necessárias para corrigir o problema e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade através do número 31 9 9905-6303. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
Equipe Droga Clara