Droga Mix

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2025 às 23:13

ID: 223617219

Hoje, dia 02/08/2025 ( sábado), comprei uma caixa de Dorflex Uno para enxaqueca, 1 litro de álcool 70 e um pacote de papel higiênico Cotton, na loja Drogamix ; que fica em Santa Cruz-RJ -- *****. O Dorflex Uno custa R$ 16,39 ***** o álcool 70 R$ 14,99 *****- e o papel higiênico Cotton R$ 14,99. Nas minhas contas, deu R$ 46.37, e eu disse para a atendente, que era troco para R$ 50,00. Para minha surpresa, ela me dá o total de R$ 49,26; pedi para ela rever o total da conta, então ela me envia novamente o valor de R$ 49,26. Só pude enviar aqui, 3 fotos em anexo, as outras fotos estão no meu *****. Teve uma hora, que eu fui na calculadora, fiz a conta e dei print e depois, enviei para a atendente, e perguntei: por que 49,26? não sei se ela não viu ou me ignorou..só sei que não respondeu! e tem mais.. a Drogamix não me enviou a nota fiscal.. ficaram com meus 3,63 reais de troco ( 50 - 46,37) e ainda não me explicou sobre a cobrança de R$ 49,26. Eu recebi somente 70 centavos ( 50- 49,26). OBS: essa loja não cobra pelo frete (motoboy), e se acaso cobrasse, claro que teria que avisar antes! mas não cobra pelo frete não! queria saber o porquê de terem ficado com meus 3,63 reais..a conta que fizeram, está errada! 16.39+ 14,99+14,99 = dá 46,37 e não 49.26. Esta reclamação não é pelo dinheiro, pois é pouco, mas pela falta de respeito com o consumidor. Espero que a Drogamix me dê uma explicação sobre isso que a atendente fez.