Negativa na aplicação de medicamento comprado fora da drogaria

Não resolvido
São Paulo - SP
08/06/2025 às 22:15
ID: 219148323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDrogaria não dá assistencia a aplicação de medicamento via injeção se não for comprado na unidade. Achei um absurdo não quererem fazer aplicação, Drogaria São Paulo foi otima e muito boa!
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 14:17
Olá, boa tarde!
A empresa se reserva no direito de não aplicar produtos adquiridos em outros locais, uma vez que não sabemos a procedência e a forma de armazenamento, o que pode causar danos aos nossos clientes, cuja responsabilidade poderá recair a nossos funcionários.
De qualquer forma, já estamos analisando internamente uma opção para clientes que adquirem produtos em outros locais, como por exemplo um termo de responsabilidade.
Muito obrigada e desculpe pelo inconveniente.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 21:23
era o minimo lógico né? drogaria sp faz isso!
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 21:23
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5