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Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

04/10/2024 às 16:08

ID: 198898651

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Fiz um pedido de delivery de um leite para o meu bebê, onde deixei de solicitar em outra farmácia porque me confirmaram que entregariam no meu endereço e me passaram que o motoboy já havia saído para entrega.
As 14:05h desta data o pedido foi confirmado, e somente as 15:50, depois de insistência minha para saber o que estava acontecendo, me ligaram para informar que não fariam a minha entrega por ser local de risco. E que não tinha avisado antes porque estavam aguardando o entregador chegar. Ora, se estavam aguardando o entregador, porque as 14:57 me confirmaram que ele já havia saído para minha entrega??
Além de desrespeitoso e [Editado pelo Reclame Aqui] informação, foi um descaso com uma mãe impossibilitada de ir à farmácia com o bebê aos choros.
Possuo os prints dessa conversa via WhatsApp.