Drogaria se recusa a informar preços de medicamentos por WhatsApp, alterando prática anterior e prejudicando cliente

Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
02/11/2025 às 08:01
ID: 230822301
Drogaria que sempre vendeu no WhatsApp sempre passou valores de cada item . Pra cliente poder saber valor e poder compra fazendo pedido para ser entregue . Com receita ou nao . Ja comprei varias vezes agora do nada quer vender apenas informando valor total e nao quer informar valor de cada intem . Quer que cliente compre algum sem saber o valor que esta sendo pago pelo remedio ai eles dizem que e politica da empresa que se quizer saber valor tera que ir pessoalmente porem antes informava agora nao quer informa tenho print de conversa de pedidos tempo antes que sempre comprei sempre falava o valor e tenho print de agora que nao querem fala alem de esta mais caro que outros lugar . Acha que cliente e [Editado pelo Reclame Aqui] . Como vou pagar por algum remdio que nao sei quanto custa nao sei quanto estou pagando . Alem que dia anterio perguntei valor de um remedio vira e nem responderam parece que nao quer vender . De certo nao precisa de clientes pra loja permanecer aberto . E com pessimo atendimento . Pedeu cliente nao compro mais la . Eles nao e unica farmacia da cidade mando print de receita anterio que perguntei quanto custava o produto a ser comprado e eles informando valor do intem e do total e de agora sendo que nao foi apenas uma vez que informava valores sempre passou valor agora por ignorancia deles nao quer informa coloquei meu numero mais nao compro mais . Na precisa ligar pra mim so precisa eles rever seus atendimentos ninguem merece compra lugar assim
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 10:17
Atendimento ruim . Nao entraram em contato . Empresa que oferece vendas pelo WhatsApp nao queria passar valor por intens mais apenas total e se quisesse saber valor de cada coisa comprada teria que ir pessoalmente. Atendente que [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa provavelmente empresa que nao se posiciona adequadamente nem pra se retratar e rever suas normas. Lembrando que sempre falavam antes e derrepente nao quiseram mais . Bloquei e nao compro mais la . Agora compro na deogamarys ou outra perto de casa com atendimento muito melhor e compra rapidas pelo WhatsApp
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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