Pedido de medicação

Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2025 às 15:00
ID: 217657455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 20/04/2025 foi solicitado medicamentação com urgência, para ser encomendado direto com a distribuidora responsável.
Foi realizado a confirmação do pedido e entrega do mesmo para o dia seguinte. Na data de 21/04/2025 Para minha surpresa como paciente/cliente ao procurar a farmácia, fui informada que a farmácia não havia conseguido realizar o pedido e que o medicamento estava em falta.
Sem nenhuma tratativa ou comunicacao clara com atendimento.
Venho por meio deste reclamar falta de profissionalismo para com os clientes e pacientes que realizam compras de medicamentos na região e buscar por capacitação dos profissionais responsáveis.
Segue imagens das mensagens via WhatsApp com a farmácia e pessimo atendimento dos profissionais no local.