Compra online curcumed
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2022 às 15:28
ID: 139579091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei online o creme Curcumed, no site da Droga Raia falava que a entrega era até 1 dia útil, ja faz praticamente 1 mês que comprei e até hoje nada da entrega, a uns 12 dias atrás recebi um email falando que o produto estava em transporte. Não consigo resposta de ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2022 às 12:57
Olá Sr. Dione,
Conforme contato telefônico, informamos que a sua manifestação foi recebida e solucionada. Formalizamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e reforçamos que constantemente estamos revisando nossos processos a fim de mitigar falhas.
Agradecemos o seu contato, pois contribuirá para melhoramos os nossos processos, bem como aprimorar o treinamento dos colaboradores. Ressaltamos que o nosso compromisso é garantir o respeito e a satisfação dos nossos clientes.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações.
Solicitamos a gentileza de avaliar a sua satisfação em relação ao atendimento prestado no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui
Droga Raia **************