Dificuldade na ativação do benefício Zarp/Localiza no aplicativo da Drogaria Raia.

Question

Estou enfrentando dificuldades para ativar o benefício da Zarp/Localiza dentro do aplicativo da Drogaria Raia.

Ao acessar o app da Zarp, sou direcionado corretamente para o aplicativo da Drogaria Raia. No entanto, ao chegar lá, o benefício da Zarp não aparece disponível na minha conta. Outros benefícios vinculados, como os do plano de saúde e RioCard, são exibidos normalmente, mas o da Zarp não consta na lista.

Diante disso, solicito verificação e solução do problema, para que o benefício seja devidamente disponibilizado.

Accepted Answer

Olá, Douglas ! Espero que esteja bem!

Sentimos muito pelo problema ocorrido com seu benefício, assim que recebemos sua sinalização, prontamente entramos em contato com o setor responsavel para agilizar o seu atendimento.

Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e o compromisso em prestar um serviço de qualidade, garantindo sempre o respeito e satisfação dos nossos clientes.

Aproveitamos para solicitar sua avaliação em relação ao meu atendimento, por gentileza.

Se precisar de algum auxílio ou tiver dúvidas, é só me chamar aqui. Sigo à disposição.

Atenciosamente,
Fabiana RG
RD Saúde

Dificuldade na ativação do benefício Zarp/Localiza no aplicativo da Drogaria Raia.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor