DROGARIA RAIA NÃO ATENDE OS TELEFONES DISPONIBILIZADOS PARA CONTATO

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Nova Iguaçu - RJ

07/02/2018 às 20:03

ID: 32904339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando entrar em contato com algumas da filiais, porém, sem sucesso. Liguei para várias, tenho tudo registrado em meu celular e só consegui sucesso no contato com duas filiais, porém, ambas não estão credenciadas para vender o medicamento que necessito. Preciso saber em qual das filiais tem o medicamento, (isotretinoína 20mg). E não tem cabimento eu ficar indo pessoalmente pra chegar no local e o medicamento esta indisponível ou ate mesmo o estabelecimento não ter credenciamento para vender. O contato telefônico existe para isso, verificar se o produto tem naquele local. Precisa ser melhorado urgentemente o contato via telefone de praticamente todas as filais do estado do Rio de Janeiro. Os

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Resposta da empresa

06/03/2018 às 11:07

Informamos que tentamos contato com a cliente, porém não obtivemos sucesso.

Desta forma, a empresa fica à disposição para prestar os devidos esclarecimentos, através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor no ************** (de segunda à sábado das 08h00 às 21h00).

Droga Raia