Farmácia vendendo produto vencido a quase 1 ano

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

28/04/2025 às 23:07

ID: 215838309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como pode uma farmácia vender um produto vencido a quase 1 ano??? Recebi o produto comprado no site com data de validade *****.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 16:18

Olá, Elizabete!
Espero que esteja bem.

Reafirmamos o nosso pedido de desculpas e enfatizamos que a sua satisfação é a nossa principal prioridade, o seu feedback é extremamente valioso. Através dele, podemos buscar soluções que melhorem não somente a utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.

Referente a sua manifestação, esclarecemos o ocorrido e os detalhes foram enviados por mensagem privada.

Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar. E para finalizar o atendimento peço que por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, se considera fazer negócio conosco novamente.

Surgindo alguma dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através da resposta privada, sou responsável pelo seu atendimento e estou à disposição para ajudar 💚.

Atenciosamente,
Priscila C.
Equipe RD Saúde.

Réplica do consumidor

16/05/2025 às 09:49

além do absurdo de enviar o produto vencido, vcs ainda querem incomodar novamente pra recolher o produto? pra q recolher um produto vencido? vão vender novamente? Vcs disseram que entrariam em contato dentro de 10 dias úteis, como não houve contato, descartei o produto.

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 13:00

Falta de retorno definitivo. Produto foi descartado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2