Impossibilidade de Acompanhamento de Pedido de Suplemento Albumina 1kg

Não resolvido
Ponte Nova - MG
07/05/2026 às 14:29
ID: 247997817
Comprei um suplemento albumina 1kg, paguei e agora não consigo entrar no site e nem ver ou saber se está em rota de entrega ou se é [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedido *****. Meu Cep *****.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:00
Olá, Adilson! Bom dia.
Espero que esteja bem.
Agradecemos imensamente por entrar em contato e por compartilhar uma informação tão relevante conosco.
Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa situação. Entendemos o quanto isso pode ser preocupante e queremos reforçar que estamos aqui para te apoiar no que for necessário. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo sites falsos têm se tornado cada vez mais frequentes, e o seu alerta é essencial para que possamos agir rapidamente e proteger outros clientes.
Gostaríamos de reforçar que nosso site oficial é: https://www.drogaraia.com.br/
Já iniciamos as medidas cabíveis para denunciar e remover o site [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos também que entre em contato com seu banco ou operadora de cartão para verificar possíveis movimentações. E, sempre que tiver dúvidas sobre links, promoções ou páginas que encontrar, não hesite em nos procurar.
Confirmar antes é sempre a melhor escolha, estamos aqui para ajudar.
Cordialmente,
Adriana de Oliveira
RD Saúde | Canais Especiais
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:03
Continuo no prejuizo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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