Impossibilidade de estorno de valor pago por medicamento não entregue e atendimento demorado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 14:52
ID: 250356057
Em 28/05/2026 fiz uma compra para entrega rapida.
Tratava-se de um remedio com receita medica para meu pai.
Passado uma hora recebi a mensagem que o medicamento tinha sido entregue. O que nao ocorreu.
Entrei em contato e eles me falaram que precisariam de 24 horas para resolver. Expliquei que nao poderia dar este prazo , pois o remedio seria usado no mesmo dia. Mas que eu iria comprar em outra farmacia e que eles me devolvessem o dinheiro.A pessoa informou que qualquer solucao teria que aguardar 24 horas.
Entao , minha irmão pegou a receita e comprou o medicamento.E eu sigo tentando resolver o estorno do pagamento com a Raia sem sucesso. Hoje falei com eles novamente e o caso começou todo de novo..mais 24 horas.
Assim solicito o empenho da Raia para o estorno dopagamento.
numeor dos chamados ***** e *****
Atenciosamente
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