Droga Raia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/03/2022 às 20:14

ID: 139825113

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Ao chegar na referida unidade de farmácia, e solicitar o remédio Velaflaxina (medicamento controlado), me solicitaram a apresentação do CPF de cadastro. Informei o CPF da minha sogra (consentido por ela) como sempre feito na mesma filial. Realizamos todo o processo de compra, me entregaram o remédio na "cestinha" da própria farmácia etc. Porém, na hora da conclusão de todo o trâmite da compra de um remédio controlado, houve um impedimento: não deixaram eu assinar e não deixaram, também, eu realizar o processo de cadastramento com o meu CPF para compra. Detalhe: o remédio em questão é para minha esposa que se encontra em tratamento psiquiátrico. Outro detalhe de EXTREMA importância: eu sempre comprei com os mesmos critérios, da mesma maneira e NUNCA houve um obstáculo como dessa vez. Se a situação parasse por ai, tudo certo, procuraria entender a situação mesmo que tenha ocorrido diferente das outras vezes que eu havia realizado as compras (essas com êxito). Acontece que dessa vez, além de me impedirem de comprar, fui destratado tanto pela FUNCIONÁRIA quanto pela sua respectiva GERENTE. Ainda que a situação tenha ocorrido de forma adversa a que ja estou acostumado (relacionado à compra), saberia relevar e procurar outra solução para comprar, porém não admito ser desrespeitado e me sentir constrangido diante de tal situação. Solicito solução para esse desrespeito para com minha pessoa. Aliás, não mereço.