Péssimo atendimento na loja da Estrada do Cabuçu em Campo Grande, Rio de Janeiro

Olá, Marcelo, bom dia!

Gostaria de reforçar nosso sincero pedido de desculpas e dizer que sua experiência importa muito para nós. A sua satisfação e saúde é, verdadeiramente, uma prioridade, e cada feedback como o seu nos ajuda a crescer, ajustar, rotas e cuidar melhor de cada detalhe no atendimento.

Como compartilhado por mensagem privada e contato telefônico, sua manifestação foi avaliada com atenção, e o caso foi revisado junto à equipe da farmácia e à gerência regional. As medidas internas já foram tomadas, com foco em melhorias na organização, comunicação, respeito e acolhimento.

Quero que saiba que tanto eu quanto toda a equipe seguimos comprometidos em aprimorar constantemente nossos serviços, buscando oferecer o acolhimento, a atenção e o respeito que você merece em cada contato com a nossa rede.

Se surgir qualquer nova dúvida ou se precisar de algo mais, estou por aqui. Você pode continuar nos respondendo pela mensagem privada, será um prazer continuar lhe atendendo.

Com atenção,
Marcelo S.
Equipe Reclame Aqui Raia.

RD Saúde 💚