Não consigo contato

Resolvido
Recife - PE
06/05/2019 às 08:25
ID: 91245183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 semanas tentando ligar para o telefone da DRoga Rápida RECIFE e ninguém atende. Tentei também atendimento pelo Facebook, me responderam, mas qd fiz minha ******* de falar.
Não tenho condicoes de ir até a farmácia e nem posso dizer que o atendimento é péssimo pq ele NEM EXISTE!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2019 às 15:28
Boa tarde, Mariana. Sentimos muito pelo transtorno causado. Estamos encerrando as atividades em nossa unidade de Recife e o serviço de telefonia estava sendo cancelado nos últimos dias. Podemos atendê-la de nossas outras unidades, encaminharei seu contato para breve retorno. Desculpe nos também pela demora na resposta em nosso Facebook. As mensagens são encaminhadas para nossa central de atendimento em São Paulo e o retorno é feito de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Abrimos uma ocorrência para verificar o atraso nesse atendimento. Estamos a sua disposição para maiores informações. Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
07/05/2019 às 11:42
Entraram em contato comigo via WhatsApp e Facebook se desculpando e explicando o ocorrido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9