Compra online não entregue em site falso da Ultrafarma Popular

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

12/12/2025 às 18:03

ID: 234615859

Comprei de um remédio no em um site que se identificava como Ultrafarma Popular (CNPJ: *****).

Posteriormente, constatei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], não tendo recebido o produto adquirido.

Eles usam esses dados:
Ultrafarma Popular
CNPJ: *****
Avenida Atlantica, ***** - Socorro - São Paulo - SP - *****
Telefone: *****
E-mail: *****

Foi registrado um Boletim de Ocorrência.

Aparentemente o CNPJ: ***** pertence a Droga Viver com Saúde.

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 15:02

Kely,

Boa tarde!

Não vendemos via site, temos uma loja física na Bairro do Socorro na cidade de São Paulo. Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando imagens do site da Ultrafarma e colocando nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
O mais importante é informar os dados do CPF ou CNPJ para o qual você fez o pagamento, com isso a Polícia poderá identificar os [Editado pelo Reclame Aqui].
Já derrubamos várias vezes os sites falsos, mas eles voltam a criar com diferentes domínios.


Atenciosamente
Droga Viver com Saúde Ltda

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 15:55

Entrei em contato com a empresa responsável pelo pagamento que recebeu o Pix, e o valor foi devolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8