Pedido não confirmado e falta de contato da Ultrafarma
Resolvido
Uberaba - MG
15/01/2026 às 18:08
ID: 237817817
Fiz um pedido ontem através do site ultrafarmadesaopaulo, paguei através do pix, foi confirmado e o dinheiro saiu da conta, mas na me enviaram um link de confirmação nem código de rastreio. Tentei me informar através do email *****
e *****, mas não obtive retorno e o telefone está fora de programação. Espero receber informações
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:15
Ana,
Bom dia!
Infelizmente este site é falso, já abrimos um Boletim de Ocorrência, pois [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando o nosso CNPJ e endereço para enganar as pessoas pela internet. O único site oficial é ultrafarma.com.br e nossa drogaria não tem site, não vendemos pelo internet e não entregamos para outros estados da federação. Fomos uma loja física, localizada na cidade de São Paulo e não vendemos ou entregamos via internet.
Recomendamos sempre observar preços abaixo do mercado, telefones de contato que não funcionam e domínio www que não sejam o oficial.
Por favor abrir um B.O. e informar o CPF ou CNPJ para o qual o seu dinheiro foi destinado, somente assim a polícia poderá ir atras dos [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente
Droga Viver com Saúde Ltda
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:30
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4