Não entregaram o produto e não consigo falar com a empresa, nem pelo SAC nem pelo Whatsapp.

Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
27/05/2026 às 10:13
ID: 249810183
Não entregaram o produto e não consigo falar com a empresa, nem pelo SAC nem pelo Whatsapp.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:16
Prezado Antonio,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela dificuldade em conseguir contato com nossos canais de atendimento. Compreendemos sua insatisfação e reconhecemos o quanto essa situação é inconveniente.
Seu atendimento foi acompanhado com prioridade por nossa equipe, a fim de garantir a entrega do pedido com a máxima urgência e segurança.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos, atendimento e comunicação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Drogaderma
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:23
Reconheceram o problema e foram educados e prestativos na solução!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10