Drogalíder

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

30/05/2026 às 11:26

ID: 250110011

Veio através dessa reclamação informar sobre uma atendente específica que está em um cargo que não deveria pois não tem um pingo de empatia com próximo na verdade não é nem preciso ter empatia mas educação sim por que diante do que ela representa que é atendimento deveria ser educada . A atendente Laís da droga líder do São Jorge . E extremamente grotesca e debochada de situações e não é a primeira vez que chego pra comprar quero o item o mesmo mostra como disponível no site da droga líder e no estoque também . E a resposta dela é não tem aqui na loja sem ao menos ir ao estoque averiguar tá . Sendo que quando os outros farmacêuticos averigua o estoque tem . Hoje mesmo ocorreu uma situação ela não quis ir até o estoque averiguar sobre a fralda já falou de cara que não tinha e o farmacêutico confrontou ela dizendo que tinha sim o mesmo foi até o estoque e pegou a fralda . Daí também pedi um medicamento pra ela ela não estava fazendo exatamente nada não havia nenhum cliente na loja e isso pode ser averiguado nas câmera de segurança através do horário que posso informa pra vocês e sabe o que ela me disse se você quiser o medicamento você tem que esperar por que isso é comigo . Não é a primeira e nem última vez que ela faz isso já me destratou uma vez . Sinceramente vocês estão colocando pessoas a frente pra representar a farmácia de vocês que estão cada vez denegrindo a imagem de vocês . Solicito que tome as devidas providências pois se haver uma próxima vez estarei gravando e abrindo um boletim de ocorrência contra a mesma e vou expor a farmácia também em todos os ambiente que eu puder por que isso é uma falta de respeito gigante comigo que sou cliente . Por que é inaceitável ela se recusar pegar o medicamento enquanto eu estava com minha filha doente em casa e fui lá na urgência . Detalhe sou uma cliente que frequenta esse lugar toda semana por que tenho uma bebê de 6 meses e sou preferência a comprar fórmula fraldas remédios tudo nessa droga líder do São Jorge que fica na Pico das agulhas negras . O farmacêutico da qual não sei o nome teve todo cuidado educação além do mais ele se prontificou a pegar o remédio e a fralda já que a outra queria que eu aguardasse sabe lá quando ia me atender . Falando ainda que eu tenho que pedir e com ela e não com eles . Detalhe foi identificado que ela já é uma funcionária que age de forma recorrente com as grosserias e falta de educação com outros clientes . Então eu sinceramente espero que me dê um retorno . Ou vou tomar as devidas providências contra a mesma . Observação em nenhum momento eu fui mal educada com ela e nem agi com grosseria então também não há motivos cabíveis pra ela se manifestar daquela forma . Até por que de baixa e sem educação aqui só basta ela por que educação empatia eu tenho de sobra .