Atendimento ríspido e falta de fila preferencial em farmácia
Respondida
Uberlândia - MG
14/07/2026 às 19:56
ID: 253926373
Fui a que fica situada no endereço rua Rio doce 015 Jardim Europa
Fui atendida com atendimento ríspido entipatia com o cliente ao ser perguntado sobre a fila preferencial no dia 14/07/2026 às 19:50 pela atendente Ana Maria que disse lá não existir fila preferência
Violando então o direito que é por lei de existir ainda mais sendo uma farmácia
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:50
Olá,Franciele Lima Diniz
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme tratativa realizada por meio do nosso canal oficial de atendimento, sua manifestação já foi encaminhada à gerência da unidade responsável para a devida apuração e adoção das providências cabíveis.
Reforçamos que o atendimento descrito não está em conformidade com os padrões de qualidade, respeito e cordialidade que buscamos oferecer aos nossos clientes, tampouco representa a imagem que a Drogalíder deseja transmitir.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe DrogaLíder