Pedido atrasado e sem suporte ao cliente
Respondida
Fortaleza - CE
09/07/2026 às 08:33
ID: 253471593
Fiz uma compra no dia 22 de Junho de 2026. A previsão era de 9 dias. Entrega prevista pra 3 de Julho. Hoje já são dia 9 e meu pedido ainda está em separação, mandei mensagem e eles nem me responderam. Péssimo suporte. Não comprarei novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:05
Olá, Cireneu Guilherme
Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos a sua insatisfação com a situação apresentada.
Conforme tratativa realizada por meio do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp, esclarecemos que houve uma indisponibilidade temporária do produto. No momento, a situação já foi regularizada e, conforme alinhado durante o atendimento, daremos continuidade ao envio do seu pedido.
Nossa equipe seguirá acompanhando a tratativa até a conclusão da entrega, mantendo você informado pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe DrogaLíder