Atraso na entrega e falta de comunicação da Drogalira de Regente Feijó

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Regente Feijó - SP

24/09/2025 às 11:54

ID: 227698879

No dia 23/09/25 por volta das 08h fiz pedido de fraldas e ainda combinei a entrega as 10:00h, e o atendente deu certeza do horário, mas não aconteceu, aí por volta das 12:25h entrei em contato, pq nem satisfação me deram da não entrega, e como não entregaram ficaram ligando, e aí apareceu o motoqueiro, e ficou buzinando, vi pela câmera, no dia seguinte a mesma coisa, ligaram pra entregar, já que estava cancelado, e não satisfeito o motoqueiro ficou buzinando na frente de casa.
A Drogalira de Regente Feijo estão muito atrapalhado, não lêem certo o pedido, não dão uma satisfação, e depois ficam na correria pra entregar!! Isso pq já pedi um medicamento, e quando cheguei lá pra pagar, o outro atendente falou que não tinha, mostrei até a mensagem, que me deram certeza.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 08:29

Olá Michele Matos.

Lamentamos pelo ocorrido e pela confusão com os horários e atendimento.
Já estamos verificando internamente o que aconteceu para ajustar nossa comunicação e também trazer mais agilidade nas entregas.

Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar sempre.