Remedio de pressão alta
Não resolvido
Osvaldo Cruz - SP
13/05/2025 às 11:53
ID: 216954881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui pegar pegar para pressão alta na drogalira pelo convênio da farmácia popular já tinha pela no anterior mas nesse mês o atendente pegou a receita tirou xerox depois voltou e falou que a lei tinha mudado e não me passar o remédio e rasgou o xerox da receita e fez pouco um ar de deboche eu achou só e gratuito a minha pressão ja subiu.o atendente mandou procurar outra farmácia se fosse no dinheiro venderia até sem receita.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 08:53
Olá Sidney, tudo bem?
Realmente algumas regras mudaram em 2025 para o Programa Farmácia Popular, e cabe a nossa equipe comunicar e explicar aos clientes as novas mudanças e como se adequar.
Para entender melhor o ocorrido, gostaríamos que você entrasse em contato conosco via email ***** para entendermos melhor o ocorrido, qual medicamento estava em sua receita, como as novas regras se aplicam a ele e também a validade da receita no momento do atendimento.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 10:34
Atendimento falou em remédio na farmácia popular o atendente ja muda de feição
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0