Preços divergentes e prática abusiva

Antes de tudo, lamentamos muito pela sua experiência negativa. Em nenhum momento queremos que nossos clientes se sintam enganados, constrangidos ou desrespeitados.
Queremos reforçar com total transparência que essa não é uma prática da empresa. Prezamos por um atendimento ético, claro e justo, tanto na precificação dos produtos quanto na conduta dos nossos colaboradores.
Caso tenha ocorrido divergência entre o preço da gondola e o valor cobrado no caixa, pedimos desculpas sinceras. Isso não deveria acontecer e já estamos tratando o caso internamente para entender o que ouve e corrigir imediatamente.
Sabemos o quanto a confiança é essencial, e é justamente por isso que levamos esse tipo de relato muito a sério! Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma e fazer com que sua próxima experiência seja mais positiva.