Receita digital
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2024 às 12:27
ID: 189048831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a farmacia comprar antibióticos e a funcionária nao vendeu pq disse que minha receita estava vencida. Sendo que estava explicito que a receita vencia dia 18/05/*******, no caso hoje. Estava na Riviera e precisava da medicação e nao pude iniciar meu tratamento por ignorância da funcionaria Rita. Exijo que a mesma se retrate pelo tamanho da falta de consciência.
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 12:52
Olá Roberta,
Infelizmente não foi possível a venda devido a data da validade da receita e normativa da vigilância municipal.
De acordo com a resolução RDC N ******* DE 23 DE FEVEREIRO DE *******, no Capitulo III, artigo 7, a receita de antimicrobianos é válida por 10 dias a contar da data de sua emissão.
No caso da sua receita apresentada com emissão no dia 08/05/*******, a validade seria somente até o dia 17/05/*******
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogalis