Compra não enviada após semanas de análise e falta de retorno do atendimento

Question

Fiz várias compras e as últimas que fiz agora eles [Editado pelo Reclame Aqui], eles alega que estão em análise mais faz semanas que comprei desde do dia *****, no meu banco está tudo ok, [Editado pelo Reclame Aqui] nem nada, eles simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] porque nao querem, tentei entrar em contato mais eles [Editado pelo Reclame Aqui] nada, vou ter que abrir contestação, pq estava até agora esperando um retorno