Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2022 às 11:31
ID: 154062037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vitamina D https://******* filho em 18/11/*******.
A https://******* prometeu entregar via Sedex de 1 dia.
Até hoje não recebi.
E agora me avisaram que chegará em 29/11
11 dias depois do pedido.
Os telefones da empresa só dão ocupado.
Falta de respeito total com o consumidor.
Vou denunciar ao PROCON - SP também
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 12:55
Olá MARCOS CAMPERA BASSO,
Agradecemos por disponibilizar seu tempo para nos relatar seu problema.
Pedimos desculpas se te aborrecemos de alguma forma, mas não foi nossa intenção de modo que procuramos atender todos nossos clientes da melhor forma possível.
O ******* teve traso por conta dos Correios, mas entramos em contato via whatsapp para que o pedido fosse entregue via motoboy e foi entregue no dia 24/11.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e lhe pedimos uma nova oportunidade de atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Droganita