Medicamento com datas a menos de 30 dias de vencimento

Question

Comprei 5 caixas de januvia e enviaram três caixas com vencimento para fevereiro de ******* e duas para vencimento no mês maio *******, tentei acionar o cancelamento eles informam que preciso pagar a taxa de devolução referente a logística reversa, mas não responderam mais nada no whatsapp, lembrando que eles não atendem telefone para esses tipos de problemas.
Só lembrando que o código de defesa do consumidor garante arrependimento da compra de 7 dias e devolução e por conta do vendedor.

Accepted Answer

Olá! Como vai?

Compreendemos e lamentamos pelo transtorno causado!

Sentimos muito que isso tenha acontecido com o senhor, entendemos perfeitamente a sua situação e ajudaremos, ao máximo, para resolver o incidente em sua compra rapidamente.
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Nós da Rede Drogão Net manifestamos nosso pedido de desculpas pela má experiência apresentada em sua reclamação e ressaltamos que temos sincero interesse na satisfação de nossos clientes, lamentamos todo inconveniente que possa ter ocorrido a partir do exposto.

Para dúvidas a mais que a senhora tenha a respeito de compras efetuadas em nosso site ou plataformas parceiras, podem ser sanadas em nossos canais de atendimento, sendo eles:
WhatsApp: ******* - *******
E-mail: *******

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Rede Drogão Net!

Medicamento com datas a menos de 30 dias de vencimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor