Não envio de nota fiscal de medicamentos comprados online
Não resolvido
Niterói - RJ
10/06/2025 às 06:41
ID: 219266125
Em 25/05/2025, fiz a compra de medicamentos, na Drogão.Net, pedido n *****, que vieram sem a respectiva NF e a qual não se tem acesso via site. Já solicitei por várias vezes que a referida Nota Fiscal seja encaminhada para o meu e-mail, fato que não foi resolvido, me causando muita estranheza, quanto a procedência do medicamento.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 16:38
Olá! Agradecemos por entrar em contato. Sobre a nota fiscal, ela pode estar na caixa de spam ou na lixeira do seu e-mail, por isso, sugerimos que verifique nesses locais. Caso não a encontre, por favor, entre em contato com nosso SAC pelo telefone*******, e ficaremos felizes em ajudar a resolver essa questão. Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Obrigado pela sua compreensão!
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 18:12
Recebi todos os e-mails da Drogão.net Voces não disponibilizam a NF no site e não recebi o e-mail com o Nota Fiscal
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 19:55
Empresa não emite NF quando entrega os seus medicamentos, além disto não disponibiliza o acesso da Nota no seu site e nao disponibiliza a NF quando solicitado. Para mim tudo leva a crer que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 19:57
Empresa pouco confiável, não emite nota de seus medicamentos, talvez por que venda placebo e não remédios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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