não recebi o comprovante da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Foz do Iguaçu - PR

07/05/2025 às 12:39

ID: 216478841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei entresto dia 05 05 2025 o site informou que eu receberia comprovante do pedido no e-mail, aiinda não veio.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 16:33

Olá! Agradecemos por entrar em contato. Verificamos aqui que o comprovante do seu pedido foi enviado para o seu e-mail anteriormente. Talvez ele tenha caído na caixa de spam ou lixo eletrônico, então sugerimos verificar lá. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer outra assistência, por favor, entre em contato com nosso SAC pelo número*******. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a sua satisfação. Obrigado pela sua compreensão!

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 20:50

demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5