Atendimento no WhatsApp da Farmácia Americana é demorado e ineficaz, exigindo múltiplas interações e gerando frustração.
Não respondida
Ouro Preto - MG
30/04/2026 às 11:26
ID: 247375085
Minha reclamação é com relação ao atendimento via WhatsApp, nossa demora demais, quando você é atendido, manda o que precisa, pergunta valor, eles mandam a seguinte mensagem: Estou transferindo o atendimento para *******. Ele ou ela já está ciente do seu pedido. A pessoa indicada, depois de tempos, te dá bom dia .. pergunta em que posso te ajuda, vc precisa mandar de novo o que precisa, perguntar o valor ... aí some, a gente precisa ficar ficar chamando, oiiiiiiiiiiiiiiiii, depois de tempos que responde, até finalizar a compra, meu Deus, e outras farmácias não é assim, isso não acontece. Muito difícil, viu, teve um dia que eu tive que ligar para a farmácia para me atenderem, porque meu celular estava descarregando e eu precisava do medicamento. Essa reclamação, é porque já aconteceu muitas vezes, porque eu sempre peço as coisas, mas estou desanimando, penso que se não for para funcionar direito, tira essa opção de WhatsApp, pelo menos sabemos que não têm. Farmácia Americana da *****, Ouro Preto/MG.