Propaganda enganosa e cancelamento de compra pelo Ifood na Drogaria Americana
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 17:23
ID: 247415301
Fiz uma compra pelo app do ifood que tem a Drogaria Americana situada a Rua *****, ***** em.Belo horizonte, adquiri 3 pack de pasta de dente colgate por um valor , e uns 2 ou 3 da pasta sorriso tbm por valor , total da minha compra 33.00 ( e alguma coisa ). Quando deu o tempo de ir ate a loja física buscar , recebo a notícia que mimha compra foi cancelada com motivo de que alguns produtos não tinha na loja , não me deram nem os que tinha , pois a atendente me informou o seguinte : que na verdade foi cancelada porque o ifood colocou valores da mercadoria errada ( abaixo do valor original) , sentir uma falta de respeito e consideração ao consumidor , me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois foi uma propaganda enganosa , e infelizmente entendo sobre erros , mas se estava com o valor la descrito e acabaram aceitando a compra, o minimo era passar a compra para o cliente e resolver isso apos essa compra, pois passei constrangimento e ainda gastei com transporte e tempo para pegar a mercadoria na loja física. Eu posso até levar na justiça para resolver essa questão por se tratar de propaganda enganosa , lançam um valor , cobram por ele e vem com essa desculpa ,mas enfim deixo a mimha total indignação contra este estabelecimento, e aviso a outras pessoas para olhar bem onde estao comprando . Data dessa compra 29/04/26
Através do app da ifood, estabelecimento
DROGARIA AMERICANA.
OBS : fizeram o estorno do valor .
Mas fiquei bem chateada com a situação e a explicação mínima.
O cancelamento acho que foi feito pela loja .